Digital Travel Group SRL si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy.
1. Normativa sulla privacy
1.1 Questa normativa sulla privacy si riferisce all’utilizzo del sito web noleggioauto.it.
1.2 Questa normativa definisce quali siano i dati personali che raccogliamo e tuteliamo e spiega inoltre come tali dati verranno utilizzati da Digital Travel Group SRL e noleggioauto.it.
Controller dei dati
Digital Travel Group SRL e noleggioauto.it sono i controller dei dati e sono responsabili per il trattamento dei vostri dati personali.
Al fine di garantire una totale trasparenza su come gestiamo ed utilizziamo i vostri dati, ci impegniamo a:
Custodire i vostri dati in maniera sicura e privata in ogni momento;
Non vendere mai dati riguardanti alla vostra persona;
Permettervi di visionare e gestire in ogni momento le vostre scelte riguardo la ricezione delle nostre offerte commerciali.
2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
2.1 Di seguito è descritto il tipo di dati personali che verranno raccolti ed utilizzati:
Le informazioni che inserite in fase di prenotazione e richiesta preventivi: questi dati sono quelli che ci fornite richiedendo un preventivo, effettuando una prenotazione di un veicolo o contattando il nostro servizio clienti (sia per email che chat). Sono incluse anche quelle informazioni che ci fornite quando vi iscrivete alla nostra newsletter or al nostro programma fedeltà e quelle relative a sondaggi o a conversazioni su piattaforme social. Tra questi dati, rientrano anche le informazioni che ci inviate quando ci segnalate un problema con il sito web o la vostra prenotazione. I dati che ci fornite possono includere il vostro nome e cognome, indirizzo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono di casa e di cellulare ed altre informazioni personali.
Le informazioni che raccogliamo su di voi ed il vostro dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi. Ogni volta che accederete al nostro sito raccoglieremo le seguenti informazioni:
Informazioni tecniche, incluso il vostro indirizzo IP (internet protocol) utilizzato dal vostro PC per connettersi ad internet, il modello e la versione del vostro browser, le impostazione del fuso orario, plug-in aggiuntivi utilizzati dal vostro browser, il sistema operativo istallato sul vostro pc, informazioni tecniche sul vostro dispositivo sia fisso che mobile ed il suo identificativo unico, l’operatore di telefonia fissa e mobile, il sistema operativo del vostro dispositivo mobile e le sue impostazioni;
Informazioni riguardanti la vostra visita, incluse le pagine visitate (uniform resource locators - URL), il flusso dei click verso, attraverso e dal nostro sito web (incluse data ed ora), servizi consultati e ricercati, i tempi di risposta delle pagine, errori di caricamento, durate delle visite, informazioni riguardanti le interazioni con le pagine (scroll, click e passaggi con il mouse);
Informazioni riguardanti le transazioni, includendo date, orari, importi, valute e tassi di cambio.
3. UTILIZZI DI TALI INFORMAZIONI
3.1 Qui di seguito, troverete una panoramica degli usi più frequenti dei dati effettuati da Digital Travel Group SRL e noleggioauto.it:
a) Informazioni inserite in fase di prenotazione
Come usiamo questi dati:
per fornirvi informazioni su altri servizi simili rispetto a quelli acquistati o per i quali avete richiesto informazioni;
per notificarvi una modifica dei nostri servizi;
per far in modo che i contenuti sul nostro sito siano presentati nella maniera più efficace possibile per voi e per i vostri dispositivi.
b) Informazioni relative ai dispositivi utilizzati
Come usiamo questi dati:
per amministrare operazioni interne al nostro sito, inclusi errori, analisi di dati, prove, ricerche, studi statistici e indagini di mercato;
per migliorare il nostro sito e garantire che i contenuti sul nostro sito siano presentati nella maniera più efficace possibile per voi e per i vostri dispositivi;
per permettervi di utilizzare funzionalità interattive all’interno del nostro sito;
per garantire la sicurezza del nostro sito;
per misurare ed analizzare l’efficacia della nostra attività di comunicazione e per mostrare annunci rilevanti;
per effettuare suggerimenti ai visitatori riguardo i nostri servizi.
c) Informazioni relative alla localizzazione
Come usiamo questi dati:
per misurare ed analizzare l’efficacia della nostra attività di comunicazione e per mostrare annunci rilevanti.
3.3 Questi dati possono essere utilizzati congiuntamente tra di loro e verranno ugualmente trattati come dati personali in linea con questa normativa della privacy.
3.4 Qualora dovessimo decidere di collaborare con servizi di pubblicità terzi, queste società ed i loro network di comunicazione potrebbe necessitare di visionare dati personali sebbene resi anonimi per mostrare annunci rilevanti. Non divulgheremo mai i vostri dati personali, ma potremmo avere la necessità di aggregarli (per esempio, potremmo passare l’informazione che 500 individui di sesso maschile sotto i 30 anni hanno cliccato su di un banner pubblicitario in un giorno ed ora specifici).
Potremmo anche utilizzare queste informazioni, sempre sotto forma aggregata, al fine di permettere ai nostri partner commerciali di mostrare annunci mirati e rilevanti a determinati gruppi di utenti (utenti donna in Lombardia). In alcuni casi, potremmo utilizzare i dati personali che abbiamo raccolto su di voi per permettere ai nostri partner commerciali di comunicare con una nicchia di utenti.
4. MARKETING
4.1 Il nostro obiettivo è quello di rendere del tutto trasparente l’utilizzo che facciamo dei dati per fini promozionali dell’azienda. Vogliamo anche rendere del tutto chiaro come fare per cancellarsi da qualsiasi lista di distribuzione di tali messaggi di marketing in qualsiasi momento.
4.2 Il nostro impegno è quello di darvi gli strumenti per poter esercitare le vostre preferenze riguardo gli usi che facciamo dei vostri dati personali, in particolare con riferimento a campagne di marketing e pubblicità.
LE NOSTRE OFFERTE PROMOZIONALI
4.3 Potremmo inoltre utilizzare i vostri dati personali per creare una visione approssimativa dei servizi di cui potreste necessitare. Questo è il modo in cui determiniamo quali prodotti, servizi o offerte possono essere più adatti alle vostre esigenze.
4.4 Riceverete comunicazioni promozionali da parte nostra se avete acconsentito espressamente a ricevere tali comunicazioni o se non avete espressamente di non volerle ricevere.
INTERROMPERE LA RICEZIONE DI MATERIALE DI MARKETING
4.5 Puoi richiedere, sia a noi che ai nostri partner, di interrompere l’invio di materiale informative in ogni momento, modificando le vostre preferenze cliccando sui link in basso alle nostre comunicazioni email.
5. SICUREZZA DELL’ARCHIVIAZIONE DEI DATI
5.1 I dati che raccogliamo verranno trasmessi ed archiviati all’interno della Comunità Europea. Prenderemo tutte le dovute misure per assicurarci che i vostri dati siano trattati in maniera sicura e in linea con questa normativa sulla privacy.
5.2 Tutte le informazioni che ci fornirete verranno archiviate su server sicuri.
5.3 Alcuni dati che raccogliamo possono includere informazioni relative a piattaforme social, servizi di chat e forum. Vi chiediamo di assicurarvi di non condividere su tali canali dati riservati che non volete diffondere.
6. IL VOSTRO DIRITTO ALLA PRIVACY
Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei dati (GDPR), vi sono riconosciuti dei diritti in relazione ai vostri dati personali. Qui di seguito, abbiamo provato a rendere chiari tali diritti:
Vi è riconosciuto il diritto di:
Richiedere l’accesso ai vostri dati personali. Questo vi permette di ricevere una copia dei vostri dati personali che deteniamo nei nostri archivi. Se doveste necessitare di visionare questi dati, vi chiediamo di mettervi in contatto con il nostro team del Servizio Clienti o di utilizzare il nostro modulo per inviarci la richiesta via messaggio di posta: /contattaci/.
Richiedere la correzione dei vostri dati personali. Questo vi permette di gestire qualsiasi informazione che abbiamo archiviato su di voi, sebbene avremo la necessità di verificare la veridicità delle nuove informazioni che vorrete comunicarci. Se doveste necessitare di modificare questi dati, vi chiediamo di mettervi in contatto con il nostro team del Servizio Clienti o di utilizzare il nostro modulo per inviarci la richiesta via messaggio di posta: /contattaci/.
Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Questo vi consente di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nel caso in cui voleste esercitare il diritto di obiezione all’utilizzo dei vostri dati. Questo avviene principalmente nel caso in cui abbiamo utilizzato i vostri dati in maniera illecita o perché ci viene richiesto da un’autorità giudiziale.
Revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Questa richiesta non avrà alcun effetto retroattivo.
DI COSA NECESSITIAMO PER ESPLETARE LA VOSTRA RICHIESTA
Potremmo dover richiedere informazioni specifiche per confermare la vostra identità al fine di prevenire che qualcun’altro agisca per vostro conto. Potremmo anche avere la necessità di contattarvi per confermare l’autenticità della richiesta.
I TEMPI DI RISPOSTA
Faremo di tutto per rispondere a tutte le richieste valide entro 72 ore dal ricevimento.
7. CONTATTI
7.1 Tutte le richieste relative al trattamento dei vostri dati personali e sulla vostra privacy devono essere indirizzate al nostro team di servizio clienti. Per qualsiasi informazione e chiarimenti contattateci attraverso il servizio di chat oppure utilizzando il modulo disponibile alla pagina: /contattaci/.
Per altre informazioni sulla politica dei cookie visitate /politica-sui-cookie/